Garantía y falta de conformidad
En caso de producto defectuoso, LALO ELECTRONICA te ofrecerá la sustitución gratuita, reparación o devolución del importe pagado asumiendo nosotros los gastos de envío que se puedan generar. LALO ELECTRONICA responderá a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El consumidor y usuario deberá informar a LALO ELECTRONICA de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
Garantías de accesorios y complementos
La garantía del producto tiene una duración de 24 meses desde la entrega del pedido y cubre los defectos derivados de defectos de materiales y mano de obra. Será otorgará únicamente si el motivo de reclamación es derivado de defectos de fabricación, los cuales deberán ser verificados por un servicio técnico autorizado para proceder a la sustitución gratuita del componente de la misma considerado defectuoso.
Los siguientes puntos quedan excluidos de la garantía: daños provocados por accidentes, por un manejo indebido, por falta de diligencia o por intervenciones de terceros no autorizados,virus o software malignos así como los daños secundarios a estas circunstancias. La garantía tampoco cubre el desgaste normal de los componentes.
¿Cómo puedo acceder a la garantía?
Para hacer uso de la garantía, es imprescindible el justificante de compra, sin ello no se podra gestionar dicha garantía.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros a través del e-mail: amit@laloelectronica.com